Preguntas frecuentes

Sección de preguntas frecuentes

¿Cuándo puedo esperar que llegue mi pedido?

Normalmente, se necesitan entre 7 y 10 días para recibir su pedido.

¿Cómo rastrear mi pedido?

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número para rastrear tu paquete en el sitio web del transportista.

¿Cuál es nuestra política de devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar en su estado y empaque originales. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener instrucciones sobre la devolución.

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay y Apple Pay.

¿Qué garantía se ofrece?

El comprador tiene derecho a una garantía de dos años en todas las compras. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o problemas que surjan en condiciones normales de uso. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más detalles y reclamaciones de garantía.