Politika vračil - Altitude Zone S.L.
V skladu z veljavno zakonodajo o pravicah potrošnikov (Direktiva 2011/83/EU o pravicah potrošnikov in njegov prenos v nacionalno zakonodajo) so določene naslednje določbe o nadomestilih:
Pravica do umika:
Stranka ima pravico odstopiti od pogodbe in vrniti izdelek v roku 14 koledarskih dni ne da bi mu bilo treba utemeljiti svojo odločitev. Rok za uveljavljanje umika je 14 koledarskih dni od dneva, ko izdelek prejme stranka ali tretja oseba, ki jo določi stranka (razen prevoznika).
Kako uveljavljati pravico do umika:
Za uveljavljanje te pravice mora stranka svojo odločitev sporočiti z nedvoumna izjava (npr. pismo, poslano po pošti, telefaksu ali elektronski pošti). Potrebni kontaktni podatki so navedeni spodaj:
- Ime podjetja: Altitude Zone S.L.
- Poštni naslov: 28011, Madrid, Španija
- E-pošta: altitudezone@gmail.com
- Kontaktna telefonska številka: +34 651728244
Obrazec za umik:
Po želji lahko stranka uporabi obrazec za odstop od pogodbe, ki ga prejme na zahtevo.
Pogoji za vračilo:
- Izdelek je treba vrniti na popolni pogojibrez uporabe, ki bi presegala obseg, potreben za preverjanje njegove narave, značilnosti in delovanja.
- Stranka je odgovorna za kakršno koli amortizacijo izdelka. če je bilo z njim ravnano drugače, kot je potrebno za preverjanje njegovega stanja.
- Vračilo je treba opraviti z vašim originalna embalažavključene so etikete in vsi dodatki.
Povračila:
- Ko izdelek prejmemo in preverimo njegovo stanje, ga pošljemo v povračilo plačanega zneska.vključno s stroški standardne dostave (razen če je stranka izbrala dražji način dostave).
- Povračilo bo izvedel enak način plačila uporabljena pri nakupu, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače.
- Povračilo se izvede v največ 14 koledarskih dni od prejema vrnjenega izdelka.
Stroški vračila:
(Navedite, ali stroške vračila krije stranka ali podjetje).
Izjeme od pravice do umika:
Pravica do umika se ne uporablja v naslednjih primerih:
- Izdelki po meri ali po meri.
- Izdelki, ki zaradi svoje narave, ni mogoče vrniti. ali lahko se hitro poslabša..
- (Vključite druge izjeme, če je to primerno glede na dejavnost podjetja).
Namen te politike je zagotoviti preglednost in zaščititi pravice potrošnikov v skladu z veljavnimi predpisi. V primeru dvomov vam bo na voljo služba za pomoč strankam, ki vam bo nudila potrebno pomoč.
