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1. Informazioni sull'azienda
- Nome dell'azienda: Altitude Zone S.L.
- CIF: (indicare il numero)
- Indirizzo: Paseo de la Ermita del Santo, 40, 28011 Madrid, Spagna.
- E-mail: altitudezone@gmail.com
- Telefono: (+34) 651725244
2. Processo di acquisto
Per effettuare un acquisto nel nostro negozio online, segua la seguente procedura:
- Selezione del prodotto: Aggiunga i prodotti desiderati al carrello.
- Dati personali e spedizione: Compili il modulo con i suoi dati personali e scelga il metodo di spedizione.
- Pagamento: Effettui il pagamento con i metodi disponibili.
- Conferma: Riceverà un'e-mail con la conferma dell'ordine e i dettagli dell'acquisto.
3. Metodi di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito: Visa, Mastercard.
- PayPal.
- Bonifico bancario.
- Se si applica il finanziamento, le condizioni saranno stabilite dall'istituto finanziario corrispondente.
4. Spedizioni e consegne
- Area di consegna: Spediamo in tutta Europa.
- Tempo di consegna stimato: 7-10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
- Costi di spedizione: (Specificare le tariffe o la politica di spedizione gratuita, se applicabile).
5. Politica di restituzione e rimborso
- I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti entro un periodo di tempo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine.
- Affinché la restituzione sia accettata, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere nel suo confezione originale e senza essere stato usato.
- Il rimborso sarà effettuato una volta verificate le condizioni del prodotto.
6. Garanzie
- Tutti i nostri prodotti hanno un Garanzia di 2 anniin conformità con la legislazione europea.
7. Protezione dei dati
- I suoi dati personali saranno trattati in conformità con le norme di Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
- Per maggiori informazioni, consulti il nostro [Informativa sulla privacy] [Informativa sulla privacy.
8. Risoluzione dei conflitti
- In caso di conflitto, si cercherà di risolverlo tramite mediazione.
- Se non è possibile raggiungere un accordo, le controversie saranno sottoposte ai tribunali di Madrid, Spagna.
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