Bienvenue à Altitude Zone. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et les conditions applicables à l'achat de nos produits. Nous vous recommandons de lire attentivement ces informations avant d'effectuer un achat.

1. informations sur l'entreprise

• Nom de l'entreprise : Altitude Zone S.L.
• CIF : (Indiquer le nombre)
• Adresse : Paseo de la Ermita del Santo, 40, 28011 Madrid, Espagne.
• E-mail : altitudezone@gmail.com
• Téléphone : (+34) 651725244

2. Processus d'achat

Pour effectuer un achat dans notre boutique en ligne, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Sélection de produits : Ajoutez les produits souhaités au panier.
2. Données personnelles et expédition : Remplissez le formulaire avec vos données personnelles et choisissez le mode d'expédition.
3. Paiement : Effectuez votre paiement en utilisant les méthodes disponibles.
4. Confirmation : Vous recevrez un courriel contenant la confirmation de votre commande et les détails de votre achat.

3. les modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard.
• PayPal.
• Virement bancaire.
• En cas de financement, les conditions seront établies par l'institution financière correspondante.

4. Expéditions et livraisons

• Zone de livraison : Nous livrons dans toute l'Europe.
• Délai de livraison estimé : 7-10 jours ouvrables à partir de la confirmation de la commande.
• Frais d'expédition : (Précisez les tarifs ou la politique de livraison gratuite, le cas échéant).

5. Politique de retour et de remboursement

• Les clients ont le droit de retourner les marchandises dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.
• Pour que le retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être remplies :
  • Le produit doit être dans son l'emballage d'origine et sans avoir été utilisés.
• Le remboursement sera effectué après vérification de l'état du produit.

6. Les garanties

• Tous nos produits ont une Garantie de 2 ansconformément à la législation européenne.

7. Protection des données

• Vos données personnelles seront traitées conformément à la Règlement général sur la protection des données (RGPD).
• Pour plus d'informations, voir notre [Politique de protection de la vie privée] [Politique de protection de la vie privée.

8. Résolution des conflits

• En cas de conflit, on s'efforcera de le résoudre par les moyens suivants médiation.
• S'il n'est pas possible de parvenir à un accord, les litiges seront soumis aux tribunaux de l'Union européenne. Madrid, Espagne.

Cette version espagnole est claire, formelle et adaptée à l'intégration dans votre site web ou vos documents juridiques. Si vous souhaitez que je vous aide à l'adapter à votre site web ou à créer un PDF téléchargeable, n'hésitez pas à me le faire savoir.